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Ape Tormino puoi entrare 14 giorni restituisci il tuo ordine Si prega di notare: le spese di restituzione sono a tuo carico. Ogni reso ha un impatto sull'ambiente, quindi pensa attentamente prima di restituire un articolo. Compila il modulo sottostante e noi ci occuperemo del resto. Ricevi dentro 1–2 giorni lavorativi una risposta dal nostro servizio clienti.
Periodo di riflessione di 14 giorni
Sì 14 giorni il tempo per restituire il tuo ordine, dalla data di ricezione.
Spese di restituzione proprie
I costi per la restituzione sono: a tue spese. Assicurati che l'imballaggio sia robusto e attacca l'etichetta di spedizione all'esterno.
Ritorno veloce
Dopo aver ricevuto il tuo reso, pagheremo l'importo dell'acquisto entro 5 giorni lavorativi tornare al metodo di pagamento originale.
Pensa all'ambiente
Ogni reso significa trasporti extra ed emissioni di CO₂. Hai dei dubbi? Per favore contattaci prima — forse possiamo renderti soddisfatto anche senza restituzione.
Come funzionano i resi?
Restituisci il tuo ordine in 4 semplici passaggi. Hai dei dubbi? Ti preghiamo di contattarci prima: forse possiamo soddisfarti anche senza resi.
Compila il modulo
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Ha ricevuto l'approvazione
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Dopo l'approvazione, invia il pacco a tue spese ritorno. Usane sempre uno scatola o borsa e allega l'etichetta di spedizione mai direttamente sulla confezione del prodotto stesso.
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Go to the return formProdotto in condizioni originali: Il prodotto deve inutilizzato, integro e in buone condizioni confezione originale vengono restituiti. Ogni reso viene controllato.
Periodo di riflessione di 14 giorni: Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dopo il ricevimento, senza fornire alcuna motivazione.
Costi di restituzione propri: Le spese di spedizione per la restituzione sono a tue spese. Utilizza sempre una scatola o un sacchetto e non attaccare mai l'etichetta sulla confezione del prodotto.
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